一、項目背景

1、視頻會議介紹

       隨著計算機硬件技術和網絡技術的發展，一方面基于IP網絡的視頻會議系統有了速度更快、運行更穩定的系統及網絡平臺，現在用戶可以選擇網絡的帶寬從原來的64K發展到10M甚至更高；另一方面從設備購置、系統運行等方面，用戶的負擔已經大幅度降低，使得視頻通信逐漸走下神壇，其用途將會越來越多：政府用它進行遠程會議、遠程工作指導；企業用它進行遠程產品展示、遠程技術支持、遠程招聘；大眾用它來同自己遠方的親戚朋友交流溝通；學校利用它來進行遠程教學；醫院用它來實現遠程會診，遠程手術指導、交流；證券金融業利用它進行在線股評、大盤分析；軍隊利用它來高效率地指揮部隊、獲得一線情報……可以斷言更多的應用還會不斷涌現，使用面會越來越廣闊。

       因此視頻會議系統是利用各種通信網絡，在多點之間進行實時雙向視頻、音頻、數據通信的多媒體通用交流平臺，會議、醫療、教學等等是在這個平臺上所實現的諸多應用。

2、銀行視頻會議系統要求

       隨著銀行各項業務的發展，特別是近年來公司業務信息化程度的大幅度提高，銀行所面臨的環境也變得日趨復雜，上下級的交流溝通、同級間的分工協作日益頻繁。隨著種事務的增加，各崗位人員在工作量上也隨之增加，導致大家在時間和精力分配上也面臨越來越大的壓力。提高工作效率、加強合作、減少差旅奔波、實現資源共享已成為最迫切的需求。

       根據所轄辦事機構范圍的地理環境要在短時間將身處各地、處理各自相關事務的相關人員召集在一起開會并非易事。網絡視頻會議系統正好滿足這一需求。

二、系統功能

       基于貴行的現狀和要求，佳仕智能采用軟件視頻會議系統來架構桌面級別和會議室級別軟件視頻會議終端。

佳仕智能軟件視頻會議系統是采用先進的網絡多媒體通訊技術，并整合其公司領先的音視頻產品開發技術而設計的分布式、模塊化、大容量、跨平臺的多媒體通訊整體解決方案。該系統在同一個平臺上實現了即時通訊功能（IM）和視頻會議功能的無縫結合，提供給用戶多層次的應用感受，滿足了點對點通訊、在線感知、實時會議、多方交互等多種實際需求。

       視頻會議系統可應用于總部和各分支機構召開遠程會議、進行各種業務和技術培訓?？梢蕴峁┙o用戶以下功能：

1、基于web的應用方式

       此系統提供純軟件客戶端應用。用戶使用PC機，并配備必要的音視頻設備，利用客戶端軟件，就可以實現視頻會議的功能。當用戶沒有配備音視頻設備時，仍能夠參加會議，可以收看及收聽（需要音頻播放設備）整個會議，并可通過文字等形式和其他與會人員進行交流。

       系統為B/S結構，用戶可運行IE等瀏覽器工具以WEB的方式訪問視頻會議服務器來實現網絡視頻會議，并可自動下載程序插件、自動辨識并升級版本?？蛻舳塑浖筛鶕蛻舳瞬僮飨到y的版本情況進行多語言版本的自適應，以方便用戶的使用。

       基于WEB的應用方式為系統的部署和應用創造了便利的條件，無論對于系統實施人員還是企業信息管理人員來說，這種應用方式都極大程度的減少了終端的維護量，減少了因版本升級、功能增加等原因而帶來的終端維護工作，非常適合視頻會議分散接入的系統特點。

2、音視頻功能

2.1音頻算法

       采用G.723.1和G.711等音頻壓縮算法，在各種網絡帶寬條件下均保持聲音清晰連貫。V2專利技術的音頻優化算法，使得在網絡狀況極其惡劣的情況下仍保持較好的音頻效果。還可以實現高質量語音效果，達到電臺廣播級效果。

2.2 多路混音

       采用業界領先的多路混音技術。標準產品支持12路混音，并可進行靈活的話筒切換控制，使會議更加流暢自然的進行。當用戶有更多路混音需求時，可采用客戶端混音模式，這樣系統可以支持更多路音頻并發。

2.3 GIPS高質量語音

       音頻技術GIPS可以達到高質量的語音效果，具有最先進的軟件背景噪聲抑止、自動增益、回聲抑止功能，使聲音質量超過電話語音效果。

2.4視頻預先測試功能

       預先測試功能使得進入會場前能夠測試一下本地情況，進入測試議室后進入測試界面，用戶可以聽到自己的聲音，看到自己的視頻（本地及遠端），查看網絡狀況及更改音視頻設備的設置。會議室始終存在，該會議不占用加密狗資源。

2.5音量友好性提示功能

       用戶列表中發言狀態圖標為動態顯示：當音量達到發言語音音量時，該圖標顯示音量的變化，提示該用戶正在說話；點擊標題欄音量圖標時，彈出音量調節條；當音量達到發言語音音量時，該圖標變化，提示該用戶正在說話；點擊用戶列表中音量顯示圖標，彈出浮動的音量調節條；在音量調節條外任意位置點擊鼠標，音量調節條消失。

2.6基于MPEG-4的多媒體技術

       采用MPEG4視頻壓縮算法，具有良好的帶寬適應性和視頻壓縮率，適應從56Kbps撥號上網到寬帶的網絡環境。

2.7 24路視頻顯示

       系統支持同時顯示24路遠端視頻和一路本地視頻，主席端同時顯示不限路數，與會者可以靈活選擇、任意切換。視頻大小和布局可由系統自適應調整或用戶手工調整，實現各種焦點突出、全屏放大、多路分屏等生動實用的顯示布局。

2.8會議室設定

       用戶可根據網絡帶寬條件和實際會議需求，自行設定會議的視頻模式和最大終端應用帶寬，實現從桌面級別到會議室級別的不同會議需求。

2.9會議調整

       支持會議過程中視頻內容和數據內容的雙屏顯示、支持攝像頭的遠程遙控和參數調整、背光設置等。

  3、數據會議功能

       隨著計算機應用的不斷深入、人們日常工作交互越來越頻繁，視頻會議系統中的數據協作功能也越發重要。佳仕智能視頻會議所提供的數據協作功能包括：電子白板、文檔及文件共享、協同瀏覽、應用共享等，并提供會議過程中的文字交流和文件實時傳輸以及網絡文件管理功能。

3.1電子白板

       電子白板為視頻會議提供了一個可以直接書寫和表達的空間。利用電子白板，用戶可以在白板上自由地繪制、書寫任意可視化信息，方便所有的會議成員進行交流。佳仕智能的電子白板支持多人同時操作，熒光筆、激光筆等增強工具使操作更加靈活和方便。系統可以同時打開多個電子白板，并可以由控制者在這多個電子白板之間進行靈活切換。

3.2文檔及文件共享

       佳仕智能提供的會議共享功能包括可打印的文檔共享和基于瀏覽器的文件共享。文檔共享功能可以將所有可打印的文檔在白板頁上共享出來供所有與會人員觀看，并支持多人同時進行標注、勾畫等操作。其具有以下特點：

（1）提供對多種文件共享的支持，包括可打印文檔和基于IE的多媒體文件共享；

（2）可同時共享多個文檔或文件，并可在多個共享的文檔/文件之間進行靈活的切換；

（3）系統提供的文檔預先上傳和網絡文件管理機制，使文檔共享的功能快捷而高效；

（4）系統提供了多種標注工具，包括熒光筆、指示手、激光筆等，以方便在會議過程

       中的交流表達；

（5）系統支持多人同時操作同一文檔，以方便多方交互的實現；

3.3協同瀏覽

       協同瀏覽功能使所有與會人員在控制者的操作下，可以同時瀏覽網頁等網絡上的資訊信息，可支持多網頁瀏覽。

3.4網絡文件管理

       網絡文件管理功能是為用戶所提供的一個專門針對數據會議的文件預先上傳、網絡文件文檔資料管理的增強型數據會議功能。網絡文件管理功能包括：（1）可進行文檔預先上傳，以提高數據會議的應用效率。（2）提供網絡文件存儲和管理功能，用戶能夠于系統中存儲一定容量的文檔和文件，并可隨時對這些文件進行訪問管理或直接用于會議的數據共享

3.5文件傳輸與文字交流

       系統提供文字交流和文件傳輸功能。所有與會人員都可以利用公共文字交流平臺進行文字交流，也可發起與某個與會人員之間的點對點文字溝通。在會議過程中，利用文件傳輸功能，可以方便的將某個文件實時地傳送給某個與會人員或全體與會人員。

4、網絡適應性與隧道技術

       視頻會議系統的網絡適應性包括兩個層面：一是對接入方式的適應性，即客戶端可以通過現有的諸多方式接入系統并使用視頻會議的功能；二是對傳輸環境中各種網絡設備包括防火墻的穿透性，即系統能夠滿足用戶在網絡安全措施極其嚴格的情況下仍能夠使用視頻會議功能的要求。

       佳仕智能視頻會議系統允許用戶以現有的多種網絡接入方式參加到視頻會議中，包括電話撥號、ISDN、ADSL、LAN、HFC、DDN、PLC等不同形式的寬窄帶接入。此系統對多碼率的支持使得系統可以支持從56K到寬帶等一系列的帶寬環境，在帶寬極低條件下（20K左右）仍能參加視頻會議，并保證語音功能的正常使用，隨著用戶的帶寬和網絡質量的不斷改善，用戶將獲得更好的視頻會議質量。

5、智能組播機制

       組播是允許一個或多個發送者（組播源）發送單一的數據包到多個接收者的網絡技術。與單播和廣播相比較，在很多傳輸需求和環境下，組播可以大大的節省網絡帶寬，無論有多少個目標地址，在整個網絡的任何一條鏈路上只傳送單一的數據包，提高了數據傳送效率，減少了主干網出現擁塞的可能性。

       智能組播機制正是為了解決互聯網對組播的屏蔽而設計的一種智能化、高效率的處理技術。該技術主要是為解決在實際應用中，末端局域網中有多臺終端均訪問遠端服務器進行同一個會議，當采用單播的時候，每一個終端均需要和服務器建立一條音視頻傳輸通道，而當這些終端都觀看同一路圖像的時候，該路圖像的數據會在從服務器到這個末端局域網之間的鏈路上重復的傳輸N次（N為末端局域網中參加會議的終端數目）。由此可見，形成的傳輸冗余和資源耗費隨著N的不斷加大也會成為一個非常驚人的數字。

對此其處理方式是在末端局域網中某一終端（設為A終端）與服務器之間建立一條單播通道，而局域網中其余各終端均接收通過A終端轉發的組播數據，這樣就大大減輕了末端局域網出口帶寬的壓力，同時當該局域網中交互用戶有交互需求時，可與服務器隨時建立單播上傳通道，通過這種處理方式，將單播的交互性和組播的高效性實現了完美的統一，即保證了功能上的完善，更提供了性能上的高效。

6、會議錄制

       一個會議的召開，往往涉及到很多參會人員，涉及到許多人力、物力、安排、組織。而一個會議的成功召開，其意義和影響往往比較重大，需要更多的相關人員來了解、查閱、參考，因此會議內容的保存和發布也是會議組織者需要考慮的一個問題，而保存和發布的前提就是對會議過程的錄制。

       同時對于錄制權限管理、錄制內容選擇等方面也提供了多種選擇和控制方式，使用戶可以在會議過程中方便的使用，錄制內容以avi格式保存，使得應用和發布更為方便。

7、服務器級聯功能

       佳仕智能視頻會議系統提供了基于服務器級聯，通過服務器級聯的方式，一方面可以實現整個系統的分級管理，另外一方面可以實現整個系統的規模擴展和功能擴展。下面是示例圖：

      同時支持服務器的整合和拆分。管理員可以將本地的主服務器轉為其他級聯的從服務器，通過從服務器的類型轉換可以將從服務器轉換成主服務器。

8、會議預定模板功能

       在管理系統中，每個預定用戶擁有一個私人的會議模板，用戶可以根據需要預先設置好會議的參數，方便未來預定會議。預定用戶在 “保存模板”，即可將當前會議的所有信息（不包括會議時間）保存在模板中，當您以后預定會議時，系統會調出曾經保存的模板信息。

8.1基于XMPP技術的視頻技術

      該系統充分考慮了系統的擴展性和未來功能的延伸能力，為用戶提供一個統一的、完整的網絡多媒體通訊應用解決方案。從系統架構上具備了良好的擴展性和契合度。在將來的產品發展規劃中通過產品的統一和整合，提供給用戶從即時通信、在線感知到即時會議、預約會議、會議通知等全方位的服務，為客戶打造全新的網絡溝通方式。

8.2分布式系統

      分布式系統提供了強大的擴充能力，模塊化的結構增強了系統的靈活配置性。對于用戶不同規模、不同應用需求的系統配置要求，可根據實際項目情況來進行系統的模塊配置部署。通過服務器集群，系統規模還可以成倍的擴大，完全滿足電信運營和企業大型使用等較大規模應用需求。

8.3支持完全基于WEB的應用

      用戶無需預先安裝客戶端，通過瀏覽器訪問就可以完成客戶端的自動下載、安裝、升級。界面簡潔大方、友好直觀，普通用戶無需特殊培訓即可快速掌握、熟練使用。通過這種方式可以保證用戶使用軟件的安全性，而不會被病毒或惡意軟件所利用。

8.4支持多會議室結構

      在同一個系統中可以并發進行多個不同資源需求的會議而各自獨立、互不干擾。系統以其穩健的架構和卓越的性能保證了會議長時間運行的穩定性。

8.5跨平臺

      服務器端支持在Windows、Linux等系統上的跨平臺應用。

8.6擴展數據接口

      管理系統采用標準的ODBC數據庫接口，支持MySQL和ORACLE等數據庫，并可根據需求進行擴展定制。

8.7客戶端基于Web

      用戶在參加會議之前，只需打開瀏覽器的相應頁面，如果系統檢測出客戶端軟件尚未安裝，則會自動提示用戶安裝軟件。通過這種方式可以保證用戶使用該軟件的安全性，而不會被病毒或惡意軟件所利用。

8.8智能升級功能

      系統提供智能升級技術。當用戶進入會議系統時，智能升級模塊能夠自動判斷用戶端的那些模塊需要更新，這樣，通過減少網絡傳輸的數據量，簡化用戶升級系統操作，提高系統的友好性。智能升級功能支持重傳，即如果某一次升級任務未完成，下次升級時，系統會自動利用上次傳輸的文件，繼續未完成的升級任務。

8.9多級管理用戶和部門

      根據客戶的實際需要進行多級用戶管理，使得管理起來便捷、直觀、高效。整個組織結構在管理系統中用目錄書的結構表示。各部門的管理員是唯一的，他可以管理本機及下級的部門及用戶。最高級別的管理員即是Admin用戶，他還可以實現系統的配置及啟動功能。

8.10用戶導入導出

      此系統提供用戶信息的備份與恢復功能。

8.11 API接口

      會議系統提供管理系統接口，可以將客戶自身的用戶管理系統信息導入到管理系統中，并提供安全機制保證接口不能被其他系統任意調用。

9、會議的管理和控制

9.1基于Web的會議管理

      遠程會議管理的功能包括用戶管理、會議預約管理、會議配置管理、會議通知、會議中止、會議延長和服務器資源統計維護等。

9.2多種級別的會議權限驗證

      根據用戶對會議密級的要求不同，在預約會議時，可對以下幾個屬性進行設置：（1）是否需要會議密碼；（2）參會者是否為系統注冊用戶；（3）該會議是否可見。其中會議密碼分為主席密碼和普通用戶密碼；而當會議設置為不可見時，用戶在登錄頁面上無法看到該會議的任何信息，僅能憑會議ID直接進入，極大程度上保障了會議的安全可靠。

9.3單幀視頻捕捉

      會議用戶可以保存某個視頻窗口的單楨圖像。

9.4用戶列表排序功能

      在原有排序原則下，按姓名排序，使得方便查詢某人。

9.5可靠靈活的會議控制機制

      會議主席（使用主席密碼進入會議或進入會議后申請成為主席）可將會議的模式設置為自由會議模式或主席控制模式。在自由會議模式中，各種發言、控制的權限均按照排隊機制進行處理。

9.6會議預約管理中的資源調配

      在進行會議預約時，需要進行相應資源信息配置，包括會議時間、參加人數、會議帶寬、視頻數目等。這種對會議資源統一管理的方式使得視頻會議所占用的網絡帶寬資源等成為可控的、預期范圍內的，避免了因使用視頻會議消耗帶寬而給網絡資源應用所帶來的影響。

9.7會議支持旁聽用戶身份

       加密狗控制是否提供旁聽用戶，旁聽用戶權限如下：（1）旁聽用戶不上傳音頻，不能申請發言，但可以聽到會議室的混音。（2）旁聽用戶不上傳視頻，只能看到會議主席的視頻窗口（如果主席設置了視頻同步，則可以看到被同步的視頻）。（3）預定會議時設置旁聽用戶可以看到哪些數據操作。（4）旁聽用戶不顯示在用戶列表中。

9.8支持電子郵件形式的會議通知

       參會者只需直接點擊電子郵件中的鏈接就可直接進入會議中去，而無需預先下載客戶端程序。

10、系統安全性保障

       在視頻會議中，所有的會議內容都是通過網絡發送的。當這些數據通過公網發送時，有可能會因為網絡監聽而造成數據包被截取，從而對用戶的會議安全性產生威脅。因此，一個好的安全機制對于視頻會議來說是非常必要的。

       從系統的安全性來說，佳仕智能系統管理平臺使用的是JSP + Tomcat + MySQL的標準架構。另外，用戶在登錄管理平臺時，所有的密碼都是通過128位的加密算法進行加密后傳輸的，這就保證了即使有人竊聽了網上的數據，也無法獲知確切的密碼。包括在管理系統的數據庫中，所有的密碼也仍然是以加密后的形式存儲的。這樣的設計在極大程度上保證了系統以及各用戶密碼的安全性。

三、系統規劃

1、系統規劃

        根據貴行視頻會議的要求，考慮到整個系統的投資以及實用性和擴展性，我們特做如下系統規劃。

1.1銀行視頻會議系統結構圖：

1.2系統規劃說明

（1）系統網絡部署

       該系統以貴行現有局域網絡為基礎，部署和實施該多媒體會議系統，實現一個可進行音頻、視頻和數據的多方位交互平臺。

在公司總部內部設置一個軟件主服務器，考慮到會議的需求，建議總部網絡帶寬為1 M以上商務光纖。同時總部需要綁定一個公網地址。

       在銀行主會場，設置會議室型終端和相關會議設備，通過局域網接入到主服務器。

       每個辦事處設置一個帶攝像頭的PC做為會議點，通過1.5M ADSL互聯網接入到服務器。

       考慮到公司領導經常在各地出差，所以給領導配置一個桌面終端，領導只要需要，就可以通過互連網召集開會或者參與會議。

（2）視頻會議系統規劃的說明

       結合貴行的需求，具體的規劃說明如下：

（a）在貴行設置會議控制中心，可對會議室、用戶、多級機構進行遠程管理，并且可以記錄管理，完成組織會議及會議控制功能；   同時權限的劃分非常細致，可以按照地區和人員部門職位等分配相應權限。

（b）視頻會議系統基于B/S結構的系統可以完成系統服務更新、系統維護、權限設置、自動升級等功能。同時獨有的專利的智能升級功能，使升級更加簡單和有效。

（c）視頻會議系統具有的分布式、模塊化的系統架構。因此，系統的擴展和功能配置方面非常方便而靈活,同時模塊化的設計不會對其他系統造成影響。

（e）視頻會議系統更無需投入高昂的成本，就能夠實現高質量、高可靠性的音視頻通訊、文檔共享、協同瀏覽、文字交談等多種會議功能。

（f）視頻會議系統支持多會議室結構，在同一個系統中可以并發進行多個不同資源需求的會議而各自獨立、互不干擾。

（g）視頻會議系統以其穩健的架構和卓越的性能來保證會議長時間運行的穩定性。

（h）視頻會議系統具有清晰流暢的高質量音視頻效果、全面豐富高效的數據協作功能、簡潔易用的操作界面、方便完善的遠程管理和維護手段以及先進的系統平臺構架。

（i）視頻會議具有先進的混網混速的MCU技術，可根據接入網絡情況來設置最大上行帶寬占用，并可隨時靈活的調整采集幀率和發送帶寬，避免了因使用視頻會議占用帶寬對網絡中其他應用產生的影響。

（j）視頻會議系統具有高度安全性保障及安全驗證策略，確保信息傳輸的安全可靠。不光才采用了通用的SSL加密技術，還采用了獨有的客戶端到服務器端加密技術，支持128位數據加密。

（k）視頻會議具有三項國家專利技術，是專門針對實時數據在傳輸中所遇到的主要問題，如延時、抖動、錯序、丟包等相應的技術。

（l）視頻會議終端可以同時查看8路會場畫面（主席端無限制），并支持多5路會場混音。

（m）視頻會議系統支持有效的會議管理、嚴格和分類的用戶管理、靈活的會議通知、等功能。

（n）視頻會議支持會場畫面記錄回放功能，可同時記錄保存任意分會場畫面。同時可以實現對數據操作、視頻、語音等的分類組合等錄制方式，真正達到視頻會議所有情況都可無損錄制和回放。

（o）視頻系統的整體設計應考慮到安全性，在網絡設計上使用防火墻，提供網絡安全性保障，防止網絡惡意攻擊和非法訪問。

2、設備選型部署

       作為軟件的網絡視頻會議系統，此系統提供給用戶的是一個全面的、通用的多媒體通訊平臺，通過對音視頻硬件外設的適當選擇和會議帶寬等資源的合理滿足，可以提供多種級別的視頻會議解決方案，實現從桌面級到會議室級的不同應用。

2.1服務器部署

       根據系統應用的規模和需求不同，可部署一臺或多臺服務器來承擔視頻會議服務端應用。

2.2客戶端部署

       用戶可運行IE等瀏覽器工具以WEB的方式訪問視頻會議服務器來實現網絡視頻會議，并可自動下載程序插件、自動辨識并升級版本。

2.3桌面級別部署

       軟件視頻會議系統廣泛的應用在桌面級別的視頻會議需求解決中。分布在不同地理位置的各個用戶，可以通過視頻會議系統，使用臺式電腦、便攜式電腦、工作站等，就某一問題進行探討或就某一話題進行交流。視頻會議系統的B/S結構使得各個視頻終端具有可靈活的變更位置的特點，因此人們可以方便的在不同位置訪問視頻會議服務器來進行視頻會議。

       因為貴行需實現可控制的遠程監控和會議功能，我們推薦使用視頻輸入設備選用帶云臺的監控攝像頭＋視頻解碼卡；視頻輸出設備一般采用普通電腦顯示器、液晶顯示屏、電視機等；音頻設備可采用高質量麥克風和音箱等。

       既可以進行桌面會議，也可以同時進行會議室級別的會議。同樣，桌面系統的用戶和會議室系統的用戶也可以接入到同一個會議中。

2.4會議室部署方案

      考慮到總部會議室作為整個系統的中心主會場，根據實際情況，會議室按照圓桌會議的形式進行布局，首先這個會場需要滿足上面會議室所需要的條件，建議其它地區的會議室也按圖布置。

那么在這種情況下的布局及設備放置圖如下所示：

四、產品與設備報價

1、產品及服務器報價（建議）

2、會議室推薦設備報價（建議）

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